世界各地で10,000件を超える装置導入実績があり、50年以上にわたって材料特性評価サービスを提供してきたMicromeriticsは、熟練の技術者によるサービス、装置性能の改善、アップタイム(稼働時間)の向上、保有コストの削減など、サービスプランがもたらす様々な利点を熟知しています。当社のサービスプランはすべて、修理費、人件費、交通費をカバーしており、優先的な対応をお約束します。Micromeriticsのプレミアムプランには、工場研修と認定を受けた、世界各地で活躍する当社のサービスエンジニアによる、年1回の予防保守訪問サービスが含まれています。

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プレミアムサービスプラン

あらゆるサービスを網羅した包括的なプランで、お使いの装置の潜在能力を最大化します。 あらゆる修理費、人件費、交通費をカバーします。 同プランをご契約いただくと、各種サービスを優先的に受けることができるほか、対象装置の全消耗品を10%割引でご購入いただけます。また、Micromeritics認定エンジニアによる年1回の予防保守訪問サービスが含まれています。

プレミアムプラス+サービスプラン

プレミアムサービスプランと同じサービスと特典を、新規装置(ご購入日から保証期間満了日まで)に対してのみご利用いただけます。 割引が適用された手頃なサブスクリプション料金で、1年ごとに自動更新することができ、サービスを滞りなくご利用いただけます。

修理保証プラン

包括的な修理保証プランにより、故障による予期せぬ支出に備えることができます。 同プランをご契約いただくと、修理サービスを優先的に受けることができるほか、消耗品の割引特典をご利用いただけます。

教育支援プラン

この協働型サービスプランでは、学術機関のお客様とのパートナーシップを強化することで、予期せぬダウンタイムや修理支出に対応いたします。 Micromeriticsの専門家群が、遠隔操作によるトラブルシューティングや修理指示を行い、必要に応じてお客様の現場まで訪問いたします。 この効率性に優れたプランにより、学生への指導を強化し、装置のアップタイム(稼働時間)を向上できます。

優先的サポート 消耗品の割引特典 装置の修理費 人件費 交通費 予防保守訪問
プレミアムサービスプラン
プレミアム+プラン
修理保証プラン
教育支援プラン * *

 

✔ – 利用可能
* – 必要に応じて利用可能

装置サービス担当部門お問い合わせ先

午前7時30分~午後4時15分(UTC-4)
電話番号(米国):+1 (770) 709-7123
電話番号(米国以外):+1(770) 662-3614
メール: [email protected]

米国のサービス担当部門お問い合わせ先

午前7時30分~午後4時15分(UTC-4)
電話番号:+1 (770) 709-7104
メール: [email protected]